Страховой случай от невыезда при ветрянке
Как-то наши туристы улетели в отель Rixos Bab al Bahr в ОАЭ.
Через несколько дней отдыха их ребёнок стал заболевать, они обратились в страховую и им поставили диагноз ветрянка!
И вот что в такой ситуации делает отель – туристам поставили ультиматум, что их выселяют в одностороннем порядке, без предоставления другого места проживания, без компенсации стоимости оставшихся суток оплаченного отдыха просто на улицу.
Туристы в шоке, мы соответственно тоже, страховая не может ничем помочь, туроператор разводит руками, но обещали, что будут как-то решать этот вопрос (так и не решили).
Туристы из региона, ближайший самолёт только через трое суток. Что делать туристам никого не волновало!
Отель я, конечно, тоже могу понять, но тогда давайте выселять всех, у кого диарея, насморк, спид и ещё что угодно. Страховка от невыезда действует только до даты вылета в страну отдыха, а не когда тур уже начался и туристы улетели. За досрочное возвращение на родину отвечает мед. страховка, но страховая не видит основания для досрочного возвращения, а скорее просто не хочет платить. Да и ребёнок в целом себя чувствует себя нормально, нет температуры и высыпаний совсем немного.
Встал сложный вопрос: как быть остальным туристам с детьми, проживающим в этом отеле, ведь есть риск заразиться?!
Ведь варианты есть всегда. Карантин в номере, например, приносить ребёнку еду и напитки. Взрослые то не болеют, ребёнок может с мамой или папой в номере находиться и не контактировать с окружающими. Тем более, если задуматься, если они там живут уже не один день, то и скорее всего с собой ветрянку и привезли.
Получается заколдованный круг. В отеле находиться нельзя, в другой отель переселиться тоже, в больницу нельзя, страховая отказывается за это платить, в самолёт скорее всего не посадят.
Что теперь палатку в пустыне ставить и жить там пока ребёнок не поправится??
Да к тому же ещё не страховой случай. Больше всего боялись, что без справки на обратный рейс могут не пустить.
В итоге каким то чудом уговорили отель, что из номера туристы выходить не будут! Только отец семейства, чтобы принести в номер еду.
В аэропорту было тоже не весело, спасло только то, что они увидели пилота или командира из экипажа нашей российской авиакомпании, кинулись им в колени со слезами и мольбами, последние $ им совали в руки, кое-как улетели. Да, на свой страх и риск других пассажиров тоже.
Сейчас уже смутно помню все подробности, а тогда аж до мурашек пробрало от жути такой.
Ведь случиться такое может с каждым ребёнком и даже в вашей семье.
Многие осудят, скажут: «Вот, эгоисты, только о себе думали,
а как же другие дети в самолёте, беременные……??» Но много ли людей задумываются о других, когда дело касается их самих?
Помню был ещё случай:
Ребёнка обсыпало в Турции, его родители под конец отпуска намазали прыщи каким-то средством из аптеки белого цвета, уже не вспомню названия. Ну и решили, что не заметят и скажут, мол аллергию лечили. Но это не помогло. Естественно в аэропорту их развернули, так как у них отсутствовала справка о возможности лететь от врача. Улетела только бабушка. Мать с ребёнком осталась рыдать в Турции, одна, без денег и без поддержки. В итоге отец семейства переслал им деньги, пришлось за свой счёт снять довольно скромный по меркам Турции мини-отель где-то в городе, съездили ко врачу, получили справку и купили новые билеты.
Ни о какой компенсации со страховой речи быть не могло, как и от туроператора, так как ветрянка не являлась и в большинстве случаев не является страховым случаем по договору ни одной страховой компании!
Итог: если вашего ребёнка на отдыхе настигнет ветрянка
✔для полёта нужна справка от врача, которую выдадут только, когда пройдёт инкубационный период болезни и ребёнок не будет угрожать здоровью окружающих;
✔отель имеет полное право выселить «дефектных» гостей, чтобы не напрягать остальных и подвергать риску их здоровье;
✔ вопрос о проживании на время болезни и обратных билетах турист будет решать самостоятельно!
Источник
Блин везет же нам. Сегодня должны были сходить в сад последний раз. Вчера выяснилось что ребенок один ветрянкой заболел. т.е контакт был 24. А 15 нам в Турцию лететь. Я в шоке. Что делать. Больше всего меня пугает, что я сама не болела. И если ребенок заболеет, то и я могу заболеть. Думала себе прививку поставить, так нет у нас вакцины в городе. А может где есть? Кто-нибудь сталкивался? Что делать не знаю.
В прошлом году собирались в гости, не поехали из-за карантина по скарлатине.
Медсестра в саду сказала, чтог все фигня мол едте там вылечитесь. Врач знакомая тоже советует не дергаться.
FanFan
Врач знакомая тоже советует не дергаться.
+1
Нет, сынок. Динозавров я не видела!!!
да погодите Вы переживать, может не заболеете ни ребенок, ни Вы! чего от всей души желаю!:)
Будь собой, остальные роли уже заняты. О. Уайльд (c)
adelisha
может не заболеете ни ребенок, ни Вы! чего от всей души желаю!
:ugu:
почитайте, сколько историй, что ребенок по несколько карантинов в садике перживал и не заболевал
Каждая мышь — довольна, каждая мысль — на воле…. (с) («Зимовье зверей»)
езжайте спокойно!
вы уже к 15 можете проболеть. у меня так было. поехали в зеленке и там в море все отмылось быстро.
24,дней через 10 ребенок мложет заболеть и плюс неделя у ребенка,как раз к 15 успеете
сами не дергайтесь у меня так у подруги было, девочка заболела,а она нет,хотя в детстве не болела
Слушайте! это видимо самый жуткий кошмарик мамашек))))
столько раз про такие ситуации читала. становится страшно. видимо отпуска в это время противопоказаны (чтоб не нервничать).
Праздничное настроение от Цветных Облаков
2008
видимо отпуска в это время противопоказаны (чтоб не нервничать).
Не можем мы без отпуска. Вооружились знанием, надеждой и зеленкой. Будем надеяться, что отдохнуть нам все-таки удастся.
точно такая же ситуация была месяц назад, тоже кстати тему заводила, 2 детей в группе заболели ветрянкой, поехали в отпуск, уже вернульсь — тт не заболел.
Семья заменяет все. Поэтому, прежде чем ее завести, стоит подумать, что тебе важнее: все или семья.
Мы переболели прямо перед отпуском — поехали уже не заразные:) Никакой зеленкой не мазала, просто спиртом протирала, поэтому никаких зеленых пятен не было. Можно бесцветную краску кастелляни купить. Мелкие прыщики вообще быстро исчезли. карантин 21 день, но обычно ветрянка вылезет на 10-14 сутки.
«Попробуй похвалить жену; ничего, если с непривычки она испугается»
Уильям Санди
Недавно где-то здесь темку читала про ветрянку у взрослых..
Поищите. У взрослых сложнее протекает заболевание, иногда медикаменты нужны.. почитайте какие и на всякий случай возьмите с собой в отпуск..
С ребенком проще, они легче переносят…
Утро красит нежным светом лица заспаных прохожих. А меня не красит утро, я красивая попозже.
Marsi
почитайте какие и на всякий случай возьмите с собой в отпуск..
С ребенком проще, они легче переносят…
согласна полностью! мы в этом году поехали, да к у нас у второго детя в садике вдруг карантин по скарлатине! сами испугались, набрали лекарств и всё! главное чтобы было чем лечить, а доктора и там есть, главное диагноз поставить! ну у нас обошлось!
мы так не поехали в прошлом году и заболела сперва доча а потом я. Вакцины от ветрянки нет и не надейтесь… То как я болела было тихим ужасом, в состоянии средней тяжести в больнице под капельницами, корчась от боли… Не дай Вам бог. Возьмите повышенную страховку дополнительную.
Вторая половинка есть у мозга, жопы и таблетки. А я изначально целая. (с) Фаина Раневская
сочуствую :((( дай бог пронесет мимо :)))) вот именно поетому мы забрали лочу за 2 недели до отпуска :)))) правда карантин началса тока черехз 10 дней после нашего отлета. зато приехалив карантин. но нас в группу взяли.
Сегодня на всякий случай застраховались от невыезда.
Вы хорошо прочитали страховку?
Мне сегодня подруга рассказала — у них есть риск заболеть ветрянкой, стали читать инфу в страховке от невыезда (или в агентстве уточнять) — так ветрянка не является уважительной причиной 🙁
Чуть ли не госпитализация только может быть поводом к не-выезду 🙁
Каждая мышь — довольна, каждая мысль — на воле…. (с) («Зимовье зверей»)
автор найдите мою тему «отчет о ветрянке в отпуске»
я писала недавно по этому поводу там много полезного
Суматоха
Чуть ли не госпитализация только может быть поводом к не-выезду
Я своего турагента замучила этим вопросом. Смотрели разные страховые компании и их условия. В итоге она нас застраховала в Северной казне. Там страховым случаем прописана болезнь выезжающих или родственников. Про госпитализацию ни слова в отличаи от других СК. Стоит 4 %.
Суматоха
автор найдите мою тему «отчет о ветрянке в отпуске»
Ага прочитала, только полезного мало нашла, одна ругань.
В Европе можно хотя бы привиться у них вакцина есть, а у нас она не зарегистрирована.
adelisha
да погодите Вы переживать, может не заболеете ни ребенок, ни Вы! чего от всей души желаю!
:dada:
FanFan
застраховались от невыезда
FanFan
Я своего турагента замучила этим вопросом. Смотрели разные страховые компании и их условия. В итоге она нас застраховала в Северной казне. Там страховым случаем прописана болезнь выезжающих или родственников. Про госпитализацию ни слова в отличаи от других СК. Стоит 4 %.
Можно уточнить? Т.е. при покупке тура мы сами можем выбрать страховую для страховки от невыезда. И вообще её можно оформить по желанию всегда или нет? Просто мне в турагенстве сказали, что нам ничего оформлять не нужно. В любом случае, если кто-то заболеют — нам все деньги вернут (если будут справки), за вычетом 30 долларов %). А теперь прочитала здесь, что ничего подобного — только если есть страховка, да еще такая, где нет условий по госпитализации…
Т.е. нас обманули получается в турфирме? :crazy:
Т.е. нас обманули получается в турфирме?
Прочитайте внимательно договор с турагенством. Многое зависит от них и от туроператора. Нам сказали, что за семь дней до вылета еще можно что-то поменять, а поздней идут штрафные санкции. И уж если вам выдадут все документы на руки, а вы не полетите…. то я не знаю. У нас в договоре был пункт, что мы отказываемся от страховки от невыезда и мы внем расписывались. А сейчас когда страховку оформили договор переделали. Но я так поняла агентам не очень хочется с этим заморачиваться, это лишняя работа. Я просто очень настаивала.
У меня подруга из-за работы всегда срахуется от невыезда, причем по полной на 10 % там никаие справки не спрашивают и причины не выясняют.
https://www.kazna.com/insurance/magazine/is12/?tab=2
Вот хороший сайтик по страхованию в Северной Казне. Можно самим застроховаться
Источник
Несмотря на закрытые границы — многие туристы планируют полететь на отдых уже этой осенью. На лето никто пока особых надежд не испытывает, даже несмотря на то, что во многих странах снимается карантин, а вот осенью хочется все же погреться на Средиземном или другом теплом море.
В связи с этим, все чаще возникает вопрос: не оформить ли страховку от невыезда на всякий случай? Давайте разберемся, что это нам даст, и на какой всякий случай ее стоит оформить.
Страховка от невыезда страхует Вас от Ваших же рисков, т.е. если Вы вдруг по каким-либо серьезным причинам не сможете полететь в забронированный тур — Турагентство полностью вернет Вам деньги.
Но! Стоит обратить внимание на то, что именно является серьезной причиной. Конечно в каждой страховой компании свои правила, но в целом они схожи, и к уважительным причинам относят:
- тяжелая болезнь одного из участников поездки (обычная простуда не подходит, тяжелые болезни лечатся в мед.учреждениях)
- отказ в визе (если это визовая страна)
- повестка в суд
- гибель имущества
- тяжелая болезнь близкого родственника, требующая ухода или его смерть
- гибель имущества (пожар, наводнение и т.п.)
Могут быть и другие пункты, страховые компании вправе сами добавлять или изменять их. Но самое главное, нужно понимать, что просто отказ от поездки из-за того, что Вы чихнули или поругались с мужем и передумали лететь — это не страховой случай, и деньги в таком случае Вам никто не вернет.
В последнее время все больше людей бронирует туры заранее, по акции «Раннее бронирование», потому что это выгодно. Но с момента бронирования и до момента поездки происходит много событий, и Ваши планы могут резко поменяться: появилась новая работа, перенесли отпуск, друзья пригласили на свадьбу и т.п. В таких случаях страховка от невыезда бессильна.
И довольно частый случай: если судебные приставы наложили запрет на Ваш выезд за границу — страховка от невыезда тоже не поможет. В данном случае действия государственных органов вызваны Вашим бездействием (не всегда, конечно — некоторые ошибочно попадают в черные списки, но тем не менее правила общие для всех).
А вот если у Вас планируется судебное разбирательство, или есть сомнения в своем здоровье и здоровье близких, или Вы просто очень предусмотрительны — такую страховку стоит оформить, тем более, что стоит она недорого — в диапазоне 1000-2000 руб. на человека (в зависимости от стоимости тура).
Для того, чтобы вернуть деньги — нужно предоставить официальный документ о том, что Вы действительно не можете лететь на отдых (направление на госпитализацию, повестка в суд, свидетельство о смерти родственника и т.п.). И после того, как страховая компания его обработает — Вам вернут деньги.
Теперь о наболевшем. Действует ли страховка от невыезда при коронавирусе?
И здесь 2 варианта ответа:
1. Если из-за коронавируса закрыли границы — это не страховой случай. Это решение государственных властей в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, а не Ваши личные риски, которые Вы застраховали, поэтому в данном случае страховка не действует.
2. Если коронавирусом, не дай Бог, заболели Вы или Ваши близкие родственники — это относится к Вашим рискам и является страховым случаем. Вы предоставите документы из медицинских учреждений и получите свои деньги за отмененный тур.
А как Вы обычно делаете? Оформляете страховку от невыезда, когда бронируете тур?
Оставляйте свои комментарии и подписывайтесь на наш канал.
Источник
Очень прошу перепоста у всех, чтобы люди по-максимуму могли знать своих героев.
Yukka-Travel.
Турфирма, предлагающая привлекательные цены на авиабилеты на Кипр.
У этой фирмы выкуплены места в самолетах компании S7 на регулярные рейсы.
Они обещают при возникновении проблем менять даты, вписывать имена других пассажиров и пускать билеты в продажу, чтобы возместить их человеку, если тот не смог улететь.
S7 — известная авиакомпания, по всем вопросам по этим билетам направляющая пассажира исключительно в турфирму, говоря, что все манипуляции с билетами остаются на усмотрение агентства.
Страховая компания «Согласие» на интернет-сайте которой можно купить полис для путешествий он-лайн. Среди дополнительных опций к стандартному пакету, на сайте предлагается добавить страховку от задержки рейса, застраховать гражданскую ответственность, потерю багажа, ни слова про страхование от невыезда в дополнительных опциях не сказано, но в приложении к полису эта опция подробно описывается, таким образом, застраховавшийся турист, радостно думает, что она у него есть.
Далее происходит ситуация, накануне вылета ребенок заболевает ветрянкой. Чувствует себя при этом хорошо, высыпаний немного и их можно не увидеть на стойке регистрации, потому что на лице их практически нет. Но! Мы все знаем, что ветрянка инфекционное заболевание, которое для многих может быть чревато очень неприятными последствиями, в том числе для неболевших беременных, которые могут потерять ребенка.
При звонке в турфирму пассажир слышит ответ: «А что вы не хотите лететь? Никто же не заметит! Мы, конечно, попытаемся продать, но за сегодня это нереально сделать. А даты поменять? Ну там дальше у нас все распродано».
При звонке в авиакомпанию: «Все вопросы к турфирме»
При звонке в страховую: «В Вашем полисе нет страховки от невыезда. Страховку от невыезда можно заключить только в офисах компании, и только с разрешения руководства».
то есть если Вы не специалист в страховых делах, Вы скорее всего даже не обратите на это внимание, нигде Вам не сообщается в процессе оформления, что в офисе Вы смогли бы подключить дополнительные опции.
Но это ведь еще даже не все, потому что в нашем приложении про страхование от невыезда входит пункт, что инфекционное заболевание, к которому могли быть применены профилактические меры, например, вакцинация, не входит в перечень причин, по которым можно получить страховую выплату.
Естественно, за день билет никто не выкупает. Но ведь у нас висят еще обратные билеты на 5ое июня! И нам бы хотелось бы за них деньги как-нибудь вернуть, а то, сами понимаете, совсем бред какой-то получается.
Зоним в турфирму Юкка-Тревэл, которая молчала с момента сообщения ей о нашей ветрянке и обещания выставить билет на продажу. Директор фирмы говорит: «Ну, может, Вы купите еще билеты туда и все-таки полетите?» «??????(все было распродано, как Вы помните)». «У нас нет сейчас финансовой возможности так поступить, хотелось бы вернуть хоть какие-то деньги». «Ну я могу попробовать выставить билеты на продажу, но, сами понимаете, это только обратные билеты, их тяжело продать, никакой гарантии нет».
Тогда звонок в авиакомпанию.
«Здравствуйте, у нас такая ситуация. Мы приобрели билеты через посредника, фирму Yukka-Travel, билеты были Москва-Пафос-Москва с вылетом 17 мая и возвращением 5 июня. Накануне вылета ребенок заболел ветрянкой и при том, что выглядел он неподозрительно и чувствовал себя хорошо (все высыпания могли быть спрятаны под одеждой), мы решили не лететь, чтобы не подвергать опасности пассажиров в салоне, так как заболевание для некоторых может оказаться очень опасным. Билеты туда мы потеряли, сейчас есть вероятность потерять билеты обратно, поскольку турфирма не спешит идти навстречу. Скажите, что нам делать?»
«Мы ничем не можем Вам помочь, потому что все манипуляции с билетами остаются на усмотрение турфирмы».
Мой вопрос: «Правильно ли я понимаю, что если я знаю, что мой ребенок болен инфекционным заболеванием, которое ему не причиняет дискомфорта и может быть незаметным для окружающих, я могу спокойно привести его на борт самолета, потому что решения этой проблемы для нас Вы не предлагаете никакого и думать о безопасности Ваших пассажиров предлагаете нам самим?«
Ответ: «Да, это решение остается на Ваше усмотрение».
То есть. Сейчас все, кто не хотел бы заразиться в самолете чем-нибудь, должны задуматься о том, хватит ли порядочности всем окружающим людям покупать билеты в тридорого только ради того, чтобы в случае своей внезапной инфекционной болезни, к которой могли быть применены профилактические меры, иметь возможность обезопасить тех, кто полетит с ним в одном салоне.
Занавес.
Хотелось бы, чтобы все, кто хотел бы проявить социальную ответственность, были в курсе, что кроме Вас эту ответственность нести никто не собирается, она никому не нужна и если Вы не полетели, Вы самидураки.
Сейчас мне очень хотелось бы вернуть деньги хотя бы за обратные билеты, как это сделать я не понимаю, потому что при таком раскладе, я могу и не узнать насколько активно в турфирме пытаются мне помочь и перепродать их, ведь перед вылетом нам так никто и не перезвонил и не сообщил, что они старались что-то сделать, но у них не получилось.
прошу перепоста!
страна должна знать своих героев!
ведь может хотя бы для возвращения себе репутации приличных людей, кто-то из этих прекрасных бизнесменов что-нибудь сделает для нас.
UPD к счастью, помимо комментариев с бросанием тапков, самадуравиновата и т.д., встречаются здравые и полезные. Оказалось, что согласно воздушному кодексу РФ, действующему в настоящее время, пока не вступил в силу закон о невозвратных билетах, а именно статьям 107 и 108 именно перевозчик несет ответственность за наш отказ от перевозки. На сегодняшний день невозвратные билеты не имеют никакого законного обоснования. Это для всех, кто действительно интересуется этой темой.
Источник